Términos y condiciones

términos y condiciones de la pagina elperito.com

Para efectos de este documento “términos y condiciones”, ELPERITO.COM. con NIT. 900.748.517-1, sociedad con domicilio en la ciudad de Bogotá, legalmente constituida e inscrita en la cámara de comercio de Bogotá, con propiedad de la marca registrada Elperito.com, quien ahora en adelante se denominará “LA EMPRESA” presenta la política de tratamiento de datos de LA EMPRESA. Al hacer uso de esta página y/o aplicación móvil usted declara estar de acuerdo con los términos y condiciones que aquí se expresan. Si no es así, se le solicita abandonar la página y/o aplicación móvil. Todos los derechos, títulos e interés de ese sitio son propiedad de ELPERITO.COM. Ninguno de los elementos aquí mencionados puede ser utilizado sin la autorización de ELPERITO.COM.


Información de interés para los clientes que utilizan la plataforma para vender su vehículo

  • Selectividad en autos: cliente vendedor

Existe el formulario “Venta de vehículos” en el link http://elperito.com/vende-un-carro/ este formulario existe para que los clientes puedan dejar los datos de los vehículos que quieren ofertar dentro de la plataforma virtual Elperito.com, dejar la información dentro de este formulario no garantiza que el vehículo participe en la plataforma virtual. Podrá hacer uso de la plataforma únicamente los vehículos dentro de la plataforma los que cumplan con los siguientes requisitos (capacidad legal de contratar): Excelente condición mecánica, tener menos de 70,000 kilómetros,  que sea no mayor a 6 años de antigüedad, que no haya tenido más de dos dueños, que tenga una buena apariencia, que tenga pocos retoques de pintura o de trabajo de carrocería, libre de óxido, que el interior no tenga daños significativos visibles,  las llantas no tienen fallas, todas las llantas coinciden, todo el papeleo en orden, tiene un registro de todas los trabajos realizados en el carro y no tiene partes cambiadas.

La base de datos de los vehículos es majeada exclusivamente por personal de LA EMPRESA, es decir que las fotos de los vehículos, la información resultante del peritaje y precios mostrados en la plataforma virtual Elperito.com son todos suministrados por nuestro personal.

Esta plataforma virtual única y exclusivamente hace publicaciones de carros.

  • Peritaje: cliente- vendedor

En caso de que su vehículo pase todos los requisitos necesarios para poder participar en la plataforma virtual Elperito.com, se contactara al CLIENTE únicamente desde los teléfonos de contacto de LA EMPRESA, por medio de esta llamada se planificar la cita de peritaje del vehículo, toma de fotos y firma del “contrato de comisión en nombre propio, pero por cuenta ajena: elperito.com- cliente vendedor”. La información de dicha cita se le hará llegar por medio de correo electrónico, desde el correo visitas@elperito.com, dentro del correo electrónico envidado el CLIENTE  podrá visualizar el código de seguridad del encargado de asistir a la cita. El día de la cita EL CLIENTE debe tener en cuenta que los empleados de LA EMPRESA estén debidamente uniformados y se deben identificar con el código enviado por medio de correo electrónico. El cliente debe tener listo los accesorios del vehículo, los registros de los trabajos realizados y el vehículo dispuesto para el peritaje. Los empleados de LA EMPRESA harán una revisión rápida del vehículo para confirmar de que dicho vehículo es el que se ofreció en el formulario “venta de vehículos”, una vez tengan visto bueno de todos los aspectos mencionados se procederá procederá a hacer el peritaje descrito en el link  http://elperito.com/lista-de-chequeo-de-nuestros-peritajes/

  • Test drive: cliente vendedor

Durante el proceso de peritaje esta la “Prueba de ruta: rendimiento, transmisión dirección y suspensión”, en este punto el perito dispuesto por LA EMPRESA debe manejar el vehículo, por lo tanto, se sugiere que EL CLIENTE esté presente en este punto de la revisión y acompañe al perito durante todo este proceso.


Información de interés para los clientes que utilizan la plataforma para comprar un vehículo

  • Pagos: cliente- comprador

Una vez el CLIENTE- comprador realice la consignación por un valor de 1,000,000 pesos colombianos dentro de la plataforma virtual Elperito.com, será contactado por nuestros canales de contacto, descritos en el link: http://elperito.com/contacto/ estos son los únicos medios de contacto de la empresa, el contacto se realizará durante las próximas 24 horas de realizarse la consignación. LA EMPRESA se contactará con el cliente comprador para dar instrucciones de cómo consignar el valor restante del vehículo seleccionado.  Parágrafo primero: la pasarela de pagos es aportada por la empresa PAY-U, son aceptados diferentes tipos de pago como: pago en tarjeta crédito, pago en tarjeta debito entre otros.

  • Firma de papeles de traspaso: cliente-comprador

Una vez se realiza los pagos totales correspondientes a la adquisición del vehículo, se le contactara al CLIENTE únicamente desde los teléfonos de contacto de LA EMPRESA, por medio de esta llamada se planificar la cita de firma de papeles de traspaso. La información de dicha cita se le hará llegar por medio de correo electrónico, desde el correo visitas@elperito.com, dentro del correo electrónico envidado el CLIENTE  podrá visualizar el código de seguridad del encargado de asistir a la cita. El día de la cita EL CLIENTE debe tener en cuenta que los empleados de LA EMPRESA estén debidamente uniformados y se deben identificar con el código  de seguridad enviado por medio de correo electrónico. El cliente debe tener lista su cedula de ciudadanía para su debida identificación.


Aviso de privacidad.

  • Identidad y domicilio del responsable.

  • Para efectos de este “aviso de privacidad”, ELPERITO.COM. con NIT. 900.748.517-1, sociedad con domicilio en la ciudad de Bogotá, legalmente constituida e inscrita en la cámara de comercio de Bogotá, con propiedad de la marca registrada Elperito.com, quien ahora en adelante se denominara “LA EMPRESA” presenta la política de tratamiento de datos de LA EMPRESA.LA EMPRESA desde el momento que comenzó a operar, recaudado datos de identidad, domicilio y personales y continua recaudándolos, de clientes, visitantes y personas interesadas en participar de las actividades comerciales que a diario se adelanta en las instalaciones reales y virtuales de propiedad de la EMPRESA. Para garantizar los derechos constitucionales y legales de las personas que han tenido a bien suministrarnos sus datos y de quienes nos los suministren a futuro, LA EMPRESA adopta las siguientes políticas de tratamiento de datos de identidad, domicilio, y personales en los términos de la ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013.
  • Responsable de tratamiento de datos

  • El responsable del tratamiento de los datos de identidad, domicilio y personales es LA EMPRESA, con domicilio en la Avenida américas #50-15, centro comercial carrera, oficinas de administración; teléfono 4 20 26 00 extensión 194. El área encargada directamente de los datos es el AREA DE PUBLICIDAD Y MERCADEO y el e-mail dispuesto para este fin es gabriel@elperito.com .
  • Datos personales que se recaban

  •  LA EMPRESA podrá recabar y, en su caso, tratar los siguientes datos personales:
    • Nombre(s) y apellidos
    • Correo electrónico
    • Teléfono
    • Celular
    • Dirección
    • Datos fiscales para la elaboración de facturas
    • Información licencia de conducción
    • Información de identificación personal oficial (pasaporte, cedula de ciudadanía, tarjeta de identidad)

    Así cualquier otro dato que se recaben de tiempo en tiempo con motivo de prestación de los servicios por parte de LA EMPRESA. Podrán tratarse otros datos personales no sensibles, siempre y cuando dichos datos se consideren de la misma naturaleza y no sean excesivos  respecto a las finalidades para las cuales se recaban.

  • Uso (finalidad) de la información personal recopilada en las bases de datos

  • La información personal que ha recopilado LA EMPRESA desde el inicio de sus operaciones y la que recopile en adelante, se usara para los siguientes fines:
    • Contactar a los clientes cuando sea necesario. Los usuarios pueden ser contactados por el teléfono o correo electrónico si se requiere información adicional para completar alguna transacción.
    • El proceso de registro y inscripción en las bases de datos de LA EMPRESA
    • La realización de estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamientos de nuestros usuarios en conjunto.
    • Conocer a nuestros visitantes para poder proporcionarles productos o servicios acordes a sus necesidades, así como contenidos y publicidad más adecuados, así como proveer servicios y productos solicitados.
    • Notificarle sobre los nuevos productos o servicios que tengan relación con los ya contratados o adquiridos.
    • Comunicarle sobre cambios en los productos o servicios ya contratados.
    • Elaborar estudios y programa que son necesarios para determinar hábitos de consumo.
    • Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.
    • Evaluar la calidad del servicio que brindamos.
    • Remisión de información, requerimientos y notificaciones a todos los empleados, proveedores y contratistas de LA EMPRESA
    • Envió de felicitaciones y congratulaciones por fechas especiales.
    • Dar cumplimiento a exigencias legales y requerimientos de autoridades judiciales.
    • Para dar cumplimiento de a las obligaciones que hemos contraído con usted.

    LA EMPRESA podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre que dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.

     

  • Derechos que le asisten al titular de la información

  • De acuerdo con las normas constitucionales y legales, el titular de la información recopilada en nuestra base de datos cuenta con las siguientes prerrogativas y derechos, los cuales puede invocar o ejercer frente a LA EMPRRESA o frente al encargado del tratamiento de los datos personales que obre por cuenta de LA EMPRESA como responsable:-Acceder de manera gratuita a sus datos personales, así como conocerlos, rectificarlos, corregirlos y actualizarlos, siguiendo los procedimientos establecidos más adelante:

    -Solicitar y obtener prueba de autorización concebida para el tratamiento de sus datos personales, excepto en el caso en que ella se presuma por haber usado mecanismos alternos de comunicación, como lo prevé el articulo 10 del decreto 1377 de 2013.

    -Obtener información sobre el uso que se la ha dado a su información personal

    -Acudir ante las autoridades, especialmente ante la superintendencia delegada para la protección de datos de la SIC, con el fin de solicitar y exigir el amparo de los derechos que le confieren las leyes.

    -Revocar en cualquier momento, la autorización para el tratamiento de sus datos personales, modificarla o condicionarla. Así mismo, solicitar la supresión del dato, su modificación o aclaración, salvo que sea necesaria la información por razones legales o contractuales.

     

  • Como protegemos los datos

  • Se debe aclarar que ninguna transacción por internet puede garantizar su seguridad al 100%, por lo tanto, y aunque nos esforcemos en proteger su información personal, no se puede asegurar ni garantizar la seguridad de la transmisión de ninguna información. Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible por salvaguardar la información en nuestro servidor. 
  • ¿Que son las cookies y como se utilizan?

  • Las cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio WEB a su navegador. Las cookies, se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestro portal, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestra página WEB. También nos permite reconocerlo al momento de ingresar a nuestro sitio Web, detectar el ancho de banda que ha seleccionado para ingresar al home page de nuestra página Web y saber, que información es aconsejable destacar, calcular el tamaño de audiencia y medir algunos parámetros de tráfico.Confidencialidad de la información cuando se encuentre en nuestro sitio Web, usted compartirá su información con LA EMPRESA salvo que especifique lo contrario. No asumimos ninguna obligación de mantener cualquier otra información que el usuario proporcione a través de boletines y conversaciones platicas en línea (chats), así como la información que se obtenga a través de cookies,

    Solo se podrá difundir información en casos especiales, cuando pueda servir para identificar. Localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio de nuestro sitio WEB o causar daños o interferencia sobre los derechos de LA EMPRESA o sus propiedades, de otros usuarios del portal o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades.

    Se debe aclara que NO se vende, regala facilita ni alquila la información del usuario a ningún tercero. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos puede decir NO utilizar un servicio determinado, o NO participar en algunas promociones o concursos.

     

  • Transferencia de datos personales a terceros

  • Sus datos personales podrán ser transferidos a sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas, funcionarios de alto nivel y controladoras de LA EMPRESA, dentro del territorio nacional o en el extranjero para los mismos fines. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. Particularmente, la información puede ser compartida 
  • Derechos del titular de los datos personales

  • Con el fin de salvaguardar los derechos de los titulares de la información que reposa en nuestra base de datos y a la que se recopile en adelante, LA EMPRESEA establece el siguiente procedimiento; usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales. Presentando su solicitud a través del siguiente correo gabriel@elperito.com o comunicarse al teléfono 4 20 26 00 extensión 194. Tendremos un plazo máximo de 15 días hábiles para tender su petición y le informaremos sobre la procedencia del mismo a través del mismo correo electrónico. Asimismo, si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales de nuestros productos y/o servicios, puede solicitarlos a los mecanismos de contacto señalados en el presente párrafo. 
  • Modificaciones al aviso de privacidad

  • Cualquier modificación a este aviso de privacidad podrá usted consultarlo en: http://elperito.com/terminos-condiciones-la-pagina-elperito-com/ fecha última de actualización el 25 de agosto del 2017. Al proporcionarle sus datos personales a LA EMPRESA, el usuario expresamente reconoce y acepta el presente aviso, según, el mismo pueda ser modificado o ajustado y otorga su consentimiento para que LA EMPRESA proceda con el procesamiento de sus datos personales de la forma en que se explica en el presente aviso. Si el usuario no acepta este aviso, podrá ejercer los derechos que le confiere en la ley, según se describe anteriormente. 
  • Jurisdicción y Ley Aplicable.

  • Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los tribunales competentes de la Ciudad de Bogotá.

se puede encontrar un resumen en gráficos de como funciona Elperito.com en el link  https://elperito.com/costosybeneficios-elperito/

 

2018-05-24T19:32:43+00:00mayo 30th, 2017|Categories: Sin categoría|Tags: , , |0 Comments